Política de privacidad

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos personales recogidos en este sitio web es:

Para cualquier consulta relacionada con el tratamiento de tus datos puedes escribir a la dirección de correo indicada.

2. Qué datos personales tratamos

Tratamos únicamente los datos necesarios para las finalidades descritas en esta política. Según cómo interactúes con el sitio, podemos tratar:

Datos que nos facilitas directamente

• Formulario de contacto: nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, perfil o punto de partida, cursos de interés y contenido del mensaje.
• Comunicaciones por WhatsApp o correo: los datos que decidas compartir en la conversación.
• Proceso de contratación de un curso: nombre, datos de facturación, correo electrónico y datos necesarios para gestionar el pago y el acceso al curso.

Datos que se recogen automáticamente al navegar

• Datos técnicos: dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, idioma, fecha y hora de acceso y páginas visitadas.
• Datos de uso: información agregada sobre la navegación en el sitio.

No tratamos categorías especiales de datos (salud, ideología, religión, orientación sexual, etc.). Si en un mensaje incluyes este tipo de información, será bajo tu responsabilidad; no la solicitamos ni la necesitamos para atender consultas sobre las formaciones.

3. Para qué usamos tus datos

Los datos se tratan con las siguientes finalidades:

• Atender consultas recibidas por el formulario de contacto, correo electrónico o WhatsApp.
• Informar sobre cursos, temarios, precios, duraciones y condiciones de inscripción.
• Gestionar la contratación y el acceso a las formaciones.
• Emitir facturas, justificantes y comunicaciones derivadas de la relación contractual.
• Atender solicitudes de derechos en materia de protección de datos.
• Mantener la seguridad del sitio y prevenir usos fraudulentos o abusivos.
• Elaborar estadísticas agregadas sobre el uso del sitio.
• Enviar comunicaciones informativas o comerciales cuando exista consentimiento previo y expreso.

4. Base legal del tratamiento

Finalidad	Base legal
Atender consultas y responder mensajes	Consentimiento del interesado
Gestionar la contratación y el acceso a los cursos	Ejecución de un contrato
Facturación y obligaciones fiscales	Cumplimiento de obligaciones legales
Seguridad del sitio y prevención del fraude	Interés legítimo del responsable
Estadísticas agregadas de uso	Interés legítimo o consentimiento, según el caso
Envío de comunicaciones comerciales	Consentimiento del interesado

5. Cuánto tiempo conservamos los datos

Los datos se conservan durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la que fueron recogidos y, después, durante los plazos legalmente exigibles. En concreto:

• Consultas recibidas: hasta un año desde la última interacción, salvo que la consulta derive en una relación contractual.
• Datos contractuales y de facturación: durante los plazos exigidos por la normativa fiscal y contable aplicable.
• Datos de navegación: el tiempo estrictamente necesario para su finalidad técnica o estadística.
• Consentimientos comerciales: hasta que retires el consentimiento.

6. Destinatarios y encargados

No cedemos tus datos personales a terceros con finalidades distintas de las descritas en esta política. Para poder prestar el servicio nos apoyamos en proveedores que actúan como encargados del tratamiento, entre ellos:

• Proveedores de alojamiento web y de infraestructura técnica.
• Proveedores de correo electrónico y mensajería para responder consultas.
• Proveedores de pasarelas de pago para gestionar las compras.
• Proveedores de analítica web y de seguridad.
• Asesoría fiscal, contable o jurídica, cuando resulte necesario para el cumplimiento de obligaciones legales.

Con todos ellos se formalizan los contratos exigidos por la normativa de protección de datos.

7. Transferencias internacionales

Algunos de los proveedores tecnológicos con los que trabajamos pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. En esos casos, se aplican las garantías previstas por la normativa aplicable, como decisiones de adecuación, cláusulas contractuales tipo u otros mecanismos equivalentes.

8. Tus derechos

Puedes ejercer los siguientes derechos en relación con tus datos personales:

• Acceso: conocer qué datos tratamos sobre ti.
• Rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
• Supresión: pedir la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios.
• Oposición: oponerte a determinados tratamientos basados en interés legítimo.
• Limitación: solicitar que limitemos el tratamiento en los supuestos previstos por la ley.
• Portabilidad: recibir tus datos en un formato estructurado y de uso común.
• Retirada del consentimiento: revocar en cualquier momento el consentimiento prestado, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo.

Para ejercerlos, envía una solicitud a contacto@menteencrecimiento.com indicando el derecho que deseas ejercer y aportando la información necesaria para identificar tu solicitud.

Si consideras que no hemos atendido correctamente tus derechos, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es) o ante la autoridad de control que corresponda a tu lugar de residencia.

9. Seguridad de la información

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales frente a accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación. Estas medidas se revisan periódicamente y se adaptan a los riesgos del tratamiento.

Ningún sistema es completamente infalible. Si se produjera una violación de seguridad que afecte a tus derechos, se te informará conforme a lo previsto por la normativa aplicable.

10. Menores de edad

El sitio está dirigido a personas adultas. No recogemos conscientemente datos de menores de 14 años sin la autorización de sus padres o tutores. Si detectas que un menor nos ha facilitado datos sin esa autorización, escríbenos y procederemos a su eliminación.

Algunas formaciones están dirigidas a madres, padres y cuidadores y tratan temáticas relacionadas con la infancia, pero la contratación y el acceso a las formaciones corresponden siempre a personas adultas.

11. Cookies y tecnologías similares

Este sitio puede utilizar cookies y tecnologías similares con finalidades técnicas, de análisis y, en su caso, de personalización. Puedes consultar el detalle en la Política de Cookies, donde se describen los tipos, las finalidades y cómo gestionarlas desde el navegador.

Cuando el enlace a la Política de Cookies esté publicado, se incorporará en este apartado.

12. Cambios en esta política

Esta política puede actualizarse para adaptarla a cambios normativos, técnicos u organizativos. La versión vigente será la publicada en esta página, con indicación de la fecha de última actualización. Si los cambios son relevantes, se comunicarán por los canales habituales.

13. Contacto

Para cualquier duda sobre esta política o sobre el tratamiento de tus datos personales puedes escribir a:

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